Falls Sie Ihre Bestellbestätigung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team per E-Mail. Verwenden Sie die Betreffzeile „Bestellbestätigung fehlt“, damit Ihre Anfrage schnell bearbeitet werden kann.

Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bereitgestellt. Sollten Sie die Nummer nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Nutzen Sie die Betreffzeile „Sendungsverfolgungsnummer fehlt“, um Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten.

Mit Ihrer Bestellbestätigung senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie auf den bereitgestellten Link, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Unsere Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, und die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Lieferzeiten können jedoch je nach gewählter Versandmethode, Zieladresse und Verfügbarkeit der Produkte variieren.

Falls Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundensupport-Team per E-Mail. Nutzen Sie die Betreffzeile „Bestellung stornieren“ oder „Bestellung ändern“, damit Ihre Anfrage schnell bearbeitet werden kann. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu stoppen.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team per E-Mail, bevor Sie etwas zurücksenden. Ohne vorherige Benachrichtigung können wir eine Rückerstattung nicht garantieren.

Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, ungeöffneten Zustand sein, einschließlich aller Verpackungen und Zubehörteile, und dürfen nicht beschädigt sein.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde; diese sind nicht erstattungsfähig.