Zuletzt geändert am 24. Dezember 2024
Willkommen auf https://ketopowerx.com („Website“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website sowie die von https://ketopowerx.com („wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellten Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie weder die Website noch die Dienstleistungen nutzen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Stimmen Sie nicht allen Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung zu, ist Ihnen der Zugriff auf die Website sowie die Nutzung der Dienstleistungen untersagt.
Die Gesetze von England und Wales regeln diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und https://ketopowerx.com oder seinen verbundenen Unternehmen entstehen können.
Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die unten beschriebenen Bedeutungen:
„Vereinbarung“: Bezeichnet den Vertrag, der zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher zustande kommt, sobald der Verbraucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform akzeptiert.
„Verbraucher“: Bezeichnet jede Person, die auf die Plattform des Unternehmens zugreift, sie nutzt oder einen Kauf über diese tätigt.
„Unternehmen“: Bezeichnet https://ketopowerx.com, eine Plattform für den Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln und verwandten Produkten.
„https://ketopowerx.com/“: Steht für Charmiqa Limited, mit Sitz unter der Adresse 13 Southgate, WS11 1PS, Cannock, Vereinigtes Königreich.
„Bestellung“: Bezeichnet jede Anfrage eines Verbrauchers zum Kauf eines oder mehrerer Produkte über die Plattform.
„Personenbezogene Daten“: Bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert.
„Plattform“: Bezeichnet die Online-Umgebung, die unter https://ketopowerx.com zugänglich ist und über die das Unternehmen Produkte an Verbraucher anbietet und verkauft.
„Produkte“: Bezeichnet die auf der Plattform des Unternehmens angebotenen Nahrungsergänzungsmittel und verwandten Produkte.
„Dienstleistungen“: Bezeichnet alle vom Unternehmen über die Plattform bereitgestellten Funktionalitäten und Funktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Durchsuchen und Kaufen von Produkten, den Zugriff auf Produktinformationen und den Erhalt von Kundensupport.
„Allgemeine Geschäftsbedingungen“: Bezeichnet dieses Dokument, das die Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher hinsichtlich der Nutzung der Plattform des Unternehmens und des Kaufs von Produkten beschreibt.
„Nutzer“: Bezeichnet jede Person, die auf die Plattform zugreift oder sie nutzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbraucher, Besucher, Anbieter und Inhaltsbeiträger.
Das Unternehmen betreibt eine Online-Plattform, die unter https://ketopowerx.com zugänglich ist (die „Plattform“). Diese Plattform ist darauf ausgelegt, Nahrungsergänzungsmittel und verwandte Produkte (zusammenfassend die „Produkte“) an Verbraucher anzubieten und zu verkaufen.
Der Leistungsumfang, den das Unternehmen dem Verbraucher im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitstellt, umfasst unter anderem:
Zugriff auf einen Produktkatalog: Ermöglicht das Durchsuchen und Kaufen der verfügbaren Produkte.
Bereitstellung detaillierter Informationen: Umfasst Beschreibungen, Preise und Gebrauchsanweisungen zu den Produkten.
Unterstützung des Kaufprozesses: Einschließlich der sicheren Zahlungsabwicklung und Organisation der Lieferung der vom Verbraucher gekauften Produkte.
Kundensupport: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Beschwerden oder Unterstützung bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder der Produkte.
Es wird ausdrücklich festgehalten, dass die Verantwortung des Unternehmens auf die Bereitstellung der Plattform, den Verkauf der Produkte und die zugehörigen Unterstützungsdienste beschränkt ist.
Dieser Abschnitt beschreibt die Rechte des Verbrauchers gemäß den Gesetzen von England und Wales. Ziel ist es, die Interessen des Verbrauchers bei der Nutzung der Plattform und der Interaktion mit dem Unternehmen zu schützen:
Recht auf Information: Der Verbraucher hat das Recht auf klare, wahrheitsgemäße und vollständige Informationen zu den Produkten. Dazu gehören Angaben zu Preisen, wesentlichen Merkmalen und Verfügbarkeit, bevor ein Kauf getätigt wird.
Widerrufsrecht: Der Verbraucher kann den Kauf eines Produkts ohne Angabe von Gründen innerhalb von 60 Tagen ab dem Tag widerrufen, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des Produkts erlangt. Diese Frist wird als „Widerrufsfrist“ bezeichnet.
Recht auf Beschwerde: Der Verbraucher hat das Recht, Beschwerden über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens einzureichen. Das Unternehmen muss einen leicht zugänglichen und effizienten Prozess für die Bearbeitung dieser Beschwerden bereitstellen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums von maximal 30 Tagen darauf reagieren.
Recht auf Garantie: Der Verbraucher hat Anspruch auf eine Garantie für die Produkte, die sicherstellt, dass diese den Vertragsbedingungen entsprechen. Die Garantie gilt für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferdatum und deckt alle Mängel oder Abweichungen der Produkte innerhalb dieses Zeitraums ab.
Recht auf Datenschutz: Die personenbezogenen Daten des Verbrauchers müssen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die DSGVO, verarbeitet werden. Dies gewährleistet die Wahrung der Privatsphäre und die Sicherheit der Daten des Verbrauchers.
Diese Versandrichtlinien regeln den Versand und die Lieferung von Produkten, die der Verbraucher über die Plattform des Unternehmens bestellt. Mit der Bestellung von Produkten erklärt sich der Verbraucher mit diesen Versandrichtlinien einverstanden, die Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
Versandgebiet: Produkte können an Adressen innerhalb Europas geliefert werden. Für Lieferungen außerhalb Europas können zusätzliche Bedingungen gelten.
Versandkosten: Die Versandkosten werden dem Verbraucher beim Kauf angezeigt und können je nach Lieferadresse und Bestellumfang variieren.
Lieferzeiten: Das Unternehmen versendet Produkte in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Bestelleingang. Die Lieferzeiten können jedoch je nach Versandmethode, Zieladresse und Produktverfügbarkeit abweichen.
Sendungsverfolgung: Soweit möglich, stellt das Unternehmen Informationen zur Sendungsverfolgung bereit, damit der Verbraucher den Status seiner Lieferung überprüfen kann.
Verlust- und Schadensrisiko: Mit der Übergabe der Produkte an den Verbraucher geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf diesen über. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, Schäden oder Verzögerungen, die nach Erhalt der Produkte durch den Verbraucher entstehen.
Produktprüfung: Der Verbraucher sollte die Produkte nach Erhalt auf etwaige Schäden oder Mängel überprüfen. Bei Problemen sollte er das Unternehmen unverzüglich kontaktieren, um eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäß der Rückgaberichtlinie zu veranlassen.
Für weitere Fragen oder Anliegen zu diesen Versandrichtlinien kann sich der Verbraucher direkt an das Unternehmen wenden.
Gemäß den Gesetzen von England und Wales haben Verbraucher das Recht, ihre Bestellung von Produkten ohne Angabe von Gründen innerhalb von 60 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangt.
Ausübung des Widerrufsrechts:
Einhaltung der Widerrufsfrist:
Erstattung:
Rücksendung der Waren:
Haftung für Wertverlust:
Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen Verbraucher Rückerstattungen für Produkte beantragen können, die beim Unternehmen gekauft wurden. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher vereinbart wurden.
Rückgabefrist: Produkte müssen innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden, damit eine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.
Zustand der Produkte: Produkte müssen sich in ihrem ursprünglichen, ungeöffneten Zustand befinden und sämtliche Verpackungen sowie Zubehörteile beinhalten.
Kaufnachweis: Ein gültiger Kaufbeleg oder ein Nachweis über den Kauf muss den zurückgesandten Produkten beiliegen.
Kauf über die Plattform: Rückerstattungen gelten ausschließlich für Produkte, die direkt über die Plattform des Unternehmens erworben wurden.
Der Verbraucher muss das Unternehmen innerhalb des angegebenen Zeitraums über seine Absicht informieren, das Produkt zurückzusenden.
Das Produkt muss an die vom Unternehmen angegebene Adresse zurückgesandt werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Verbraucher.
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts wird der Verbraucher über die Genehmigung oder Ablehnung seines Rückerstattungsantrags benachrichtigt.
Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Gutschrift automatisch auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode des Verbrauchers innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Produkte, die durch unsachgemäße Handhabung des Verbrauchers beschädigt wurden oder sich nicht mehr im ursprünglichen Zustand befinden, sind nicht erstattungsfähig.
Produkte, die über Drittanbieter erworben wurden, fallen nicht unter diese Richtlinie und sind nicht erstattungsfähig.
Reduzierte Artikel sind nur nach Ermessen des Unternehmens erstattungsfähig.
Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen von England und Wales und kann nach Ermessen des Unternehmens geändert werden. Verbrauchern wird empfohlen, die Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
Das Unternehmen lehnt ausdrücklich jegliche Verantwortung und Haftung für gesundheitsbezogene Aussagen ab, die nicht von einer EU-regulierten Behörde für Lebensmittelsicherheit oder einer anderen relevanten Regulierungsbehörde genehmigt wurden, einschließlich Aussagen Dritter. Die auf der Plattform angebotenen Produkte dienen dazu, das allgemeine Wohlbefinden zu fördern. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Verbraucher sollten die Produkte nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung verwenden. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Fragen zu Ihren Gesundheitszielen konsultieren Sie bitte immer einen Arzt oder einen anderen qualifizierten Gesundheitsdienstleister.
Das Unternehmen bietet keine medizinische Beratung oder Dienstleistungen an. Die auf der Plattform bereitgestellten Informationen zu den Produkten dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und dürfen nicht als medizinischer Rat ausgelegt werden.
Die Datenschutzrichtlinie dieser Website beschreibt, wie das Unternehmen personenbezogene Daten von Verbrauchern erhebt, nutzt und schützt. Das Unternehmen verpflichtet sich, die Privatsphäre der Verbraucher gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die (UK) DSGVO, zu wahren.
Die vom Unternehmen erhobenen personenbezogenen Daten können unter anderem Folgendes umfassen: IP-Adresse, E-Mail-Adresse, physische Adressdaten, Zahlungsinformationen, Krankengeschichte, Gewicht und Größe. Diese Daten werden erhoben, um Transaktionen abzuwickeln, Produkte zu liefern und die Verbrauchererfahrung auf der Plattform zu verbessern.
Verbraucher haben das Recht, über die Erhebung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden, einschließlich besonderer Kategorien wie Gesundheitsdaten. Vor der Erhebung oder Nutzung personenbezogener Daten für andere als die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke wird das Unternehmen die ausdrückliche Zustimmung der Verbraucher einholen. Verbraucher können jederzeit auf ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese berichtigen, löschen oder die Verarbeitung einschränken.
Das Unternehmen ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und sie vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.
Durch die Nutzung der Plattform stimmen Verbraucher der Erhebung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Verbraucher können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung basierenden Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt.
Bei Fragen oder Anliegen in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie oder die Verarbeitung personenbezogener Daten können sich Verbraucher direkt über die auf der Plattform angegebenen Kontaktdaten an das Unternehmen wenden.
Weder das Unternehmen noch seine Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter oder sonstigen Bevollmächtigten haften für direkte, indirekte, besondere, zufällige, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverluste, Einkommensverluste, Gewinneinbußen, Verlust des Firmenwerts, Verlust oder Beschädigung von Eigentum sowie Ansprüche Dritter, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder dem Kauf von Produkten über die Plattform ergeben. Dies gilt unabhängig davon, ob solche Schäden vorhersehbar waren oder ob das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Diese Haftungsbeschränkung gilt im vollen gesetzlich zulässigen Umfang der jeweiligen Gerichtsbarkeit.
Ungeachtet des Vorstehenden schließt nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Haftung des Unternehmens für Todesfälle oder Personenschäden aus, die durch seine Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder betrügerische Falschdarstellungen oder für jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht bleiben unberührt.
Das Unternehmen und der Verbraucher erkennen an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an den Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse und andere Eigentumsrechte, ausschließliches Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber sind und bleiben. Der Verbraucher verpflichtet sich, die Produkte weder zu kopieren, zu modifizieren, zu verbreiten, zu verkaufen noch abgeleitete Werke daraus zu erstellen, ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens.
Der Verbraucher erkennt ferner an, dass die Plattform sowie alle zugehörigen Grafiken, Logos und Dienstleistungsmarken Marken des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber sind und gemäß EU-Recht und internationalen Abkommen geschützt sind. Die Nutzung dieser Marken durch den Verbraucher ist streng auf das beschränkt, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich erlaubt ist oder mit der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens erfolgt.
Jede unbefugte Nutzung des geistigen Eigentums des Unternehmens kann rechtliche Schritte und die Durchsetzung von Rechten gemäß EU-Recht und geltenden internationalen Abkommen nach sich ziehen. Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, die geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens zu respektieren, um mögliche rechtliche Streitigkeiten zu vermeiden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher ergeben, unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, einschließlich der Auslegung, Verletzung, Ungültigkeit, Nichterfüllung oder Beendigung, werden ausschließlich von den zuständigen Gerichten in London entschieden.
Der Verbraucher erkennt an, dass er durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in London für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, unterliegt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung gegenüber dem Verbraucher zu ändern. Änderungen treten sofort mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Plattform in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform durch den Verbraucher nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Das Unternehmen kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aus beliebigem Grund kündigen und dem Verbraucher den Zugang zur Plattform verwehren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße des Verbrauchers gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nach Beendigung muss der Verbraucher jegliche Nutzung der Plattform einstellen und alle Kopien von Materialien, die von der Plattform bezogen wurden, vernichten.
Der Verbraucher kann die Vereinbarung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit beenden, indem er die Nutzung der Plattform einstellt und das Unternehmen über seine Entscheidung informiert. Die Kündigung durch den Verbraucher berührt keine Verpflichtungen oder Verbindlichkeiten, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, einschließlich der Verpflichtung zur Bezahlung bestellter Produkte.
Dieses Dokument der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller seiner Bestimmungen sowie der darin enthaltenen Rechte und Pflichten, unterliegt den Gesetzen von England und Wales und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, einschließlich Streitigkeiten über deren Abschluss, Bindungswirkung, Änderung und Beendigung, werden von den zuständigen Gerichten in London entschieden.
Das Versäumnis des Unternehmens, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Rechte oder Bestimmungen dar. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in vollem Umfang in Kraft.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige und abschließende Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher in Bezug auf die Plattform dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf die Plattform.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung oder der Zugang zur Plattform nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründen kein Agentur-, Partnerschafts-, Joint-Venture-, Beschäftigungs- oder Franchisegeber-Franchise-Nehmer-Verhältnis zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher.
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
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Charmiqa Limited – Kurzform des Unternehmensnamens.
Charmiqa Limited – Vollständiger Name des Unternehmens.
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